Servicequalität am Telefon. Corporate Identity im Kundendialog - Armin Töpfer, Günter Greff

  

1995,  Luchterhand Fachverlag,  Gebundene Ausgabe
217 Seiten 520 g ISBN: 9783472021452
Zustand: gebraucht, sehr gut - Namenseintrag, wie ungelesen, geringe Lagerspuren Bestell-Nr.: 19514